Privatlivspolitik

Hos Ruby-tide tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Ruby-tide er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse)
• Henvendelser og korrespondance
• Oplysninger om valgte ydelser
• Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype, besøgsdata)

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og levere vores ydelser
• At administrere kundeforhold
• At forbedre vores websted og brugeroplevelse
• At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag

Vores behandling af personoplysninger baserer sig på:

• Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR)
• Opfyldelse af aftale (artikel 6, stk. 1, litra b)
• Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f)

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Generelt opbevarer vi:

• Kundedata: I kontraktperioden plus 5 år
• Henvendelser: Op til 2 år efter seneste kontakt
• Regnskabsdata: 5 år jf. bogføringsloven

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller overholde lovkrav. Dette kan omfatte:

• IT-leverandører og hostingudbydere
• Betalingsbehandlere
• Offentlige myndigheder (kun ved lovkrav)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse af ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse.

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Sidst opdateret: Oktober 2024